Registrieren

VinciSpin Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. VinciSpin arbeitet auf dieser Grundlage, und diese Seite legt die spezifischen Werkzeuge dar, die Ihnen zur Verfügung stehen, die externen Organisationen, die helfen können, und wie Sie uns direkt erreichen. VinciSpin besitzt eine von der Curaçao Gaming Control Board ausgestellte Lizenz (Lizenznummer OGL/2024/1126/0521), und Spielerstreitigkeiten fallen unter diesen regulatorischen Rahmen.

Unser Engagement

VinciSpin arbeitet unter der Curaçao Gaming Control Board, die den Rahmen dafür setzt, wie wir Spielerkonten, Streitigkeiten und Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen handhaben. Glücksspiel innerhalb der von Ihnen gesetzten Grenzen zu halten, ist etwas, das wir praktisch unterstützen, nicht nur im Prinzip. Die folgenden Werkzeuge stehen jedem registrierten Spieler zur Verfügung.

Verfügbare Werkzeuge

Sie können Ausgaben- und Zeitkontrollen direkt von Ihrem Konto aus festlegen und anpassen. Einzahlungslimits sind auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis verfügbar und können über den Kassenbereich Ihres Kontos unter persönlichen Einstellungen festgelegt werden. Wenn Sie mehr Abstand vom Spiel benötigen, sind auch die folgenden Optionen verfügbar:

  • Abkühlungsphasen, die Ihnen eine kurze Pause geben, ohne Ihr Konto zu schließen
  • Sitzungszeitlimits, die begrenzen, wie lange eine einzelne Sitzung laufen kann
  • Reality-Checks, die Ihnen in von Ihnen gewählten Intervallen eine Eingabeaufforderung senden
  • Verlustlimits, die begrenzen, wie viel Sie über einen festgelegten Zeitraum verlieren können
  • Selbstausschluss, direkt über Ihr Kontoprofil verfügbar

Der Selbstausschluss kann aktiviert werden, ohne den Support zu kontaktieren. Für die vollständige Kontosperrung können Sie uns per Live-Chat oder unter [email protected] erreichen. Wenn Sie eine Sperrung beantragen, wird Ihnen jedes verbleibende Guthaben vorbehaltlich der Verifizierung zurückerstattet.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Einige Muster sind es wert, als Signale erkannt zu werden, dass Glücksspiel sich von Unterhaltung zu etwas anderem verschoben hat. Dies sind sachliche Indikatoren, keine Urteile:

  • Verlusten nachjagen, indem weitere Wetten platziert werden, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
  • Länger spielen oder mehr ausgeben als Sie vor einer Sitzung geplant haben
  • Geld leihen oder Gelder verwenden, die für Rechnungen oder Wesentliches vorgesehen sind
  • Glücksspiel beeinträchtigt Zeit mit Familie, Freunden oder Arbeit
  • Sich unruhig, gereizt oder beschäftigt fühlen, wenn Sie nicht spielen
  • Verbergen, wie viel Zeit oder Geld Sie für Glücksspiel ausgeben

Wo Sie Hilfe bekommen

Mehrere Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche Unterstützung. Kontaktdaten sind unten:

Alle Organisationen arbeiten unabhängig von VinciSpin. Ihre Dienste sind kostenlos zugänglich. Das Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland beträgt 18 Jahre.

Kontaktieren Sie uns

Um Selbstausschluss zu beantragen, Limits festzulegen oder Fragen zu Ihrem Konto zu stellen, können Sie unser Support-Team 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche erreichen. Verwenden Sie den Live-Chat auf der Website für die schnellste Antwort oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] . Speziell für Kontosperrung ist [email protected] die direkte Adresse.