Politique de confidentialité VinciSpin

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Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail et numéro de téléphone. La vérification KYC nécessite des documents d’identité émis par le gouvernement, une preuve d’adresse et, le cas échéant, des copies des méthodes de paiement utilisées. Nous collectons également des données de jeu couvrant les dépôts, retraits, paris placés, durées de session et sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés à des fins de fonctionnalité du site et d’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons les données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et retraits, et permettre le jeu. Nous utilisons les données d’identité et financières pour respecter nos obligations réglementaires dans le cadre du Curaçao GCB, y compris la vérification de l’âge, les contrôles KYC, le filtrage anti-blanchiment d’argent et la surveillance des transactions. Les données personnelles sont également traitées à des fins de sécurité, de détection de fraude et de traitement des demandes du support client. Lorsque vous y avez consenti, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement agréés pour traiter les dépôts et retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour effectuer les contrôles KYC et AML. Les données peuvent être divulguées au Curaçao Gaming Control Board ou à d’autres autorités compétentes lorsque cela est requis en vertu de la loi applicable ou des conditions de licence. Nous pouvons également partager des données au sein du groupe de sociétés Terdersoft B.V. à des fins opérationnelles et de conformité. Les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation peuvent recevoir des données lorsque nous sommes légalement tenus de les divulguer.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte reste actif et pendant une période après la fermeture suffisante pour respecter nos obligations réglementaires et légales. Pour les dossiers AML et KYC, il s’agit généralement d’un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux exigences standard en matière de lutte contre le blanchiment d’argent applicables aux opérateurs de jeux d’argent agréés. Certaines catégories de données peuvent être conservées pendant des périodes plus courtes lorsqu’aucune exigence de conservation réglementaire ne s’applique.

Vos droits

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous réserve de toute obligation de conservation que nous devons remplir. Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à certains types de traitement. Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format portable lorsque cela est techniquement possible. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité et les demandes des personnes concernées peuvent être adressées à notre équipe de support à [email protected] . Pour les demandes générales concernant le compte, vous pouvez également écrire à [email protected] . Aucun délégué à la protection des données dédié n’est publiquement nommé pour cet opérateur ; toute correspondance relative à la confidentialité doit être adressée à l’e-mail de support ci-dessus.